今天用的绿e又出问题了，有没有大佬来解惑一下

点进去一片白屏，在电脑重新获取里站cookie里的igneous数值就解决了，虽然知道问题出在哪和怎么解决，但对相关的知识还是一头雾水。比如:
cookie为什么会过期，使用的频率是多久？为什么cookie失效，我在绿e用直接登录和网页登录的方法，进里站还是不行？怎么延长使用周期？

好像是在里站的登录掉线了吧，去网页登一下里站回来重新登录就好了